워터픽을 사용하면서 입안이 상쾌해지고 치실을 덜 사용하게 되어 편리한 점도 있었는데 어느 날 워터픽에서 물 분사가 시원하게 되지 않았습니다. 그래서 워터픽 공식홈페이지를 방문해서 A/S를 받게 되었습니다. A/S 받는 과정 후기 남깁니다.
저는 워터픽 a/s를 받지 않고 새로 사려고 했는데 제가 구입한 워터픽이 9만 원대 인 것을 알고 A/S를 신청하게 되었습니다. 생각 보다 A/S방법이 어렵지 않아서 후기 남깁니다.
워터픽 A/S 신청방법 :
1. 인터넷에서 워터픽 본사 공식홈페이지를 검색합니다.
2, 워터픽 A/S상탐 카톡을 해도 되고 안 하고 다음 단계로 넘어가도 됩니다. 저는 상담 없이 바로 진행했습니다.
3. A/S 받을 제품을 선택합니다.
4. 저는 작동에 문제가 있어서 작동 관련을 클릭했습니다.
5. 저의 경우는 베터리 교체를 해야 할 것 같습니다. 개인정보 동의 하고 작성완료를 누릅니다, 택배로 발송을 부탁드렸는데 워터픽에서 택배로 가져갔습니다.
※ 택배로 보낼때 충전기까지 함께 보내야 하는 것 잊지 마세요.
그리고 3일후 전화가 왔습니다. 모르는 전화번호라 받을까 말까 조민했는데 전화를 받자마자 "워터픽입니다." 하고 하셔서 기뻤습니다. 예상했던 대로 배터리 부족이 맞았습니다. 비용과 금액 문자로 보내준다고 하시고 전화 끊었는데 곧 문자가 왔습니다.
원터픽이 보내지고 워터픽이 센터에 입고된 것과 신속히 진행하여 연락울 주겠다는 메시지, 그리고 가격과 계좌번호, 그리고 제품 완료 후 출고되는 과정까지 문자로 보내주십니다.
6. 워터픽이 수리되어 도착했습니다. 그런데 워터픽 제품아래 카드 한 장이 들어 있었습니다.
워터픽을 10년 정도 사용했는데 저는 물건을 구입하면 설명서를 잘 안 보는 나쁜 습관이 있는데요. 오늘 발견한 스페셜조언은 정말 중요한 내용들이 있네요.
1. 처음사용시 약 24시간 충전 후 사용하십니다.
전원 스위치가 켜짐(1)에 있으면 충전이 되지 않습니다. 반드시 꺼짐(0)으로 내리고 충전하십시오.
2. 배터리가 다 소진될 때까지 사용하지 마십시오. 소진되어 작동이 멈추었을 경우엔 전원 스위치를 작동하지 마십시오. 배터리의 수명을 단축시키며 방전되는 고장의 원인이 될 수 있습니다.
(양 24시간 이상 충전해야 완전 충전 상태가 유지될 수 있습니다.)
3. 제품을 절대 임의로 개조 및 분해하지 마시고, 배터리 교체 및 수리는 반드시 워터픽 서비스 센터에 맡기십시오.
(물통은 분리 후 물 세척 가능합니다.)
4. 워터픽 사용 중 분사되는 물의 압력이 약해지면 약 12시간 이상 재충전하십시오.
1. 충전을 매일 하지 마십시오 배터리의 수명이 짧아집니다.
2. 올바른 충전을 해도 사용시간이 중어 드는 건 배터리 수명이 다 된 것일 수 있습니다.
배터리를 수명은 약 2년이지만 사용방법과 관리 및 보관방법에 따라 크게 달라질 수 있습니다.
3. 장기간 사용하지 않을 경우에도 약 12시간 완전 충전 후 보관하십시오.
4. 제품의 충전기 단자 부분은 면봉, 마른 천 등을 이용하여 깨끗이 닦은 후에 충전하십시오.
(단자 구멍에 물기와 이물질이 있으면 충전이 되지 않습니다.)
5. ㅇ원활한 물 분사를 위해 제품을 세워서 사용하시고, 아래 치아의 안쪽을 세정할 경우, 물통을 위쪽으로 유지하며 제품을 45도 정도 기울여서 사용하십시오.
(잇몸과 팁의 간격을 1cm 정도 살짝 띄워서 세정하십시오 )
원터픽을 사용하면서 몰랐던 내용이 스페셜조언에 들어 있었습니다. 여러분들도 워터픽을 바르게 사용하시지 않은 다면 다시 한번 읽어보시고 사용하시고, 워터픽이 조장이 있다면 A/S 받는 것도 경제에 도움이 된다는 것 알고 계세요.
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